Cuidado de verdade, no conforto do lar

Começamos com uma conversa tranquila — por telefone ou pessoalmente — para entender a rotina do seu familiar, as necessidades específicas e as preferências da família. A partir daí, apresentamos as opções e construímos juntos o plano de cuidados. Nenhuma decisão precisa ser tomada na hora.

Sim. Todas as nossas cuidadoras passam por formação em cuidados básicos ao idoso, além de treinamentos contínuos em mobilidade, higiene, comunicação e primeiros socorros. Verificamos referências anteriores e acompanhamos o trabalho de perto, especialmente nos primeiros dias.

Sim, com certeza. Os horários das visitas e do suporte diurno são definidos de acordo com a necessidade da família. Para o acompanhamento permanente, o revezamento das cuidadoras é organizado de forma a não causar interrupções no cuidado.

Enviamos atualizações regulares por WhatsApp ou outro canal de preferência da família. Em situações que merecem atenção imediata, o contato é feito sem demora. Acreditamos que a família precisa se sentir presente, mesmo à distância.

As cuidadoras oferecem os medicamentos nos horários corretos, de acordo com a orientação médica por escrito. Não prescrevem, não alteram doses e não tomam decisões sobre tratamentos — essas responsabilidades pertencem ao médico responsável.

Os valores apresentados referem-se ao serviço de cuidado em si. Despesas externas como transporte, alimentação e medicamentos ficam por conta da família. Detalhamos tudo com clareza antes de qualquer contratação — sem surpresas.

As condições de ajuste e encerramento são explicadas com antecedência e descritas de forma clara no contrato. Sabemos que a vida muda — e nosso objetivo é que a família se sinta sempre livre para conversar sobre qualquer situação.